Чат-бот в помощь операторам: контакт-центр Краевого кадрового центра в Минводах прошёл в финал всероссийского конкурса

21 октября 2025, 20:45

Контакт-центр Краевого кадрового центра Ставрополья вышел в финал всероссийского конкурса Минтруда РФ. Подразделение начало работать с июня 2025 года. Большинство обращений обрабатывает чат-бот, остальные — принимают три оператора.

Кто обращается за помощью в центр, сколько вопросов в день удаётся решить и что принесло успех на конкурсе — в материале «Победы26».

Подпишись на «Победу26» в Max

Источник: Telegram-канал "Победа26 — Новости Ставрополья"

Топ

Жители юга России второй раз за день пожаловались на сбои в работе мессенджера Telegram

За последний час число жалоб пользователей составило 849, следует из данных ресурса Downdetector. Массовый сбой зафиксировали 21 октября.За последний час жалобы на работу Telegram поступили из Краснодарского края, Адыгеи, Ростовской и Астраханской...

Вчера, 22:30

Горькие огурцы вычислите на прилавке только так: смотрите на кончик

Обычно о том, что вкус овоща не соответствует ожиданиям, хозяйки узнают уже дома. Чаще всего такие огурцы отправляются в мусорное ведро. Это очень досадно, потому что за них уже заплачено. Но, как оказалось, такой...

Вчера, 22:35

Назван самый вредный сухофрукт: обходите его стороной и никогда не угощайте им детей

Сухофрукты считаются диетическим лакомством, которое без проблем можно давать даже детям. Вдобавок, они быстро насыщают и дают много энергии, что очень ценят люди с лишним весом или ограниченным рационом.Однако не все сушеные ягоды или плоды...

Вчера, 20:34

В Ессентуках задержали зоозащитницу, отправлявшую порнографию покусанному ротвейлером ребенку

20 июля мальчик вышел в магазин за хлебом, а по пути домой встретился с метисом ротвейлера, жившим в его дворе. Собака искусала его, понадобилась госпитализация. Зоозащитники же после случившегося во всем обвинили несовершеннолетнего. Вскоре...

Вчера, 16:25

Полиция Карачаево-Черкесии задержала двух сибиряков за распространение 700 граммов прегабалина

Участковый уполномоченный полиции во время несения службы заметил двух граждан, идущих по улице ему навстречу. При виде сотрудника в форме они резко свернули в проулок.Страж правопорядка догнал...

Вчера, 18:42

Отправила ребёнку видео непристойного содержания — в Ессентуках женщине предъявлено обвинение по двум статьям

В июле 2025 года на одной из детских площадок на детей напала собака. Для лечения рваных ран рук несовершеннолетним потребовалась госпитализация. Следователями СК России была организована проверка и возбуждено уголовное дело. Родители пострадавших...

Вчера, 16:33

На территории Ставрополья объявили режим беспилотной опасности

Об этом 22 октября в 00:19 сообщил глава региона Владимир Владимиров.Номер экстренных служб – 112.

00:27

Более 500 ведущих специалистов дорожного строительства со всей страны собрались в «МинводыЭКСПО»

Здесь сегодня стартовала Международная выставка «Дорога – 2025». Крупнейшее событие российской дорожной отрасли этого года открыли губернатор Владимир Владимиров и руководитель Росавтодора Роман Новиков.Участники выставки...

Вчера, 18:04

По данным синоптиков, завтра на Ставрополье преимущественно без осадков, утром местами туман

Ветер восточный 5-10 м/с. В среду, 22 октября, температура воздуха по краю ночью +1...+6°, днём +12...+17°.В Ставрополе без существенных осадков...

Вчера, 21:39

ЮНЫЕ ПЛОВЦЫ КИСЛОВОДСКА НА ВЫСОТЕ!

ЮНЫЕ ПЛОВЦЫ КИСЛОВОДСКА НА ВЫСОТЕ!В минувшие выходные на базеДворца спорта «Арена-Кисловодск» прошел Турнир по плаванию «ОСЕННИЕ СТАРТЫ СЕВЕРНОГО КАВКАЗА», который был приурочен ко Дню отца и собрал более 600 участников со всей России!Результаты...

00:39

100 кг корма отправили ессентучане для собак службы разминирования в зоне СВО

Очередной груз выехал сразу на нескольких грузовых автомобилях. В этот раз большая посылка предназначалась не только для бойцов, но и для их хвостатых товарищей — собак службы разминирования. Им доставили специальный корм.Двоих пушистых помощников...

Вчера, 21:33

Октябрьские одуванчики в центре Ставрополя и целеустремлённые городские белки

Осенью тоже хорошо!@svoetv

Вчера, 20:57

Работа с достойной зарплатой, социальными гарантиями и льготами — служба по контракту

При заключении контракта в Ставропольском крае боец получает единовременную выплату от 2 миллионов рублей. Также ему и его семье становятся доступны специальные льготы.Подробности можно узнать по...

Вчера, 20:45

Главные новости за 21 октября

КавказРежим ограничения на прием и выпуск воздушных судов отменили в аэропорту Владикавказа (Беслан). Об этом сообщил в Telegram-канале официальный представитель «Росавиации».Продажи автомобилей класса люкс на Северном Кавказе в январе-сентябре 2025...

Вчера, 22:27

Подметальная машина, автогудронатор и другая техника: в Минводах стартовала выставка «Дорога 2025»

21 октября в Минеральных Водах открылась XII Международная специализированная выставка «Дорога 2025». На Ставрополье приехали около 500 представителей власти, науки, бизнеса и экспертов дорожного хозяйства из разных...

Вчера, 22:03

Как стать участником заочного голосования собственников жилья в МКД - разъясняет Госжилинспекция Ставропольского края

Как стать участником заочного голосования собственников жилья в МКД - разъясняет Госжилинспекция Ставропольского края С 1 марта 2025 года проведение заочных собраний собственников в жилых домах...

Вчера, 19:19

В рамках городской экологической программы «ЧИСТО Кисловодск»

В рамках городской экологической программы «ЧИСТО Кисловодск»прошла масштабная высадка деревьев! Это отличная и полезная инициатива, которая позволяет нам вместе с жителями города сделать Кисловодск еще зеленее и комфортнее.Каждое посаженное...

Вчера, 19:19

Вчера, 20:45

Самолёт из Парка Победы Ставрополя улетел в тёплые края

Правда, только на наших экранах и с помощью искусственного интеллектаВидео: Ставропольские парки.

Вчера, 18:58

Пятигорские полицейские вручили награды юным участникам конкурса «Мои родители работают в полиции»

Сотрудниками полиции города-курорта совместно с почетным гостем была организована церемония награждения детей, принявших участие в окружном этапе Всероссийского конкурса детского творчества «Мои родители работают в полиции». Открыл мероприятие...

Вчера, 18:58

Лента новостей

00:39 ЮНЫЕ ПЛОВЦЫ КИСЛОВОДСКА НА ВЫСОТЕ!
00:39
00:34 Как очистить противень от нагара: способы, которые помогут в нужный час
00:34
00:27 На территории Ставрополья объявили режим беспилотной опасности
00:27
00:27 РСЧС: ВНИМАНИЕ! На территории Ставропольского края объявлена БЕСПИЛОТНАЯ ОПАСНОСТЬ! Граждане! Укройтесь в комнате с несущими стенами или в помещении без окон
00:27
00:27 Владимир Владимиров: Уважаемые земляки! На территории Ставропольского края объявлена БЕСПИЛОТНАЯ
00:27
Вчера, 22:57 Искусственный интеллект и цифровые технологии в управлении отходами: новые горизонты России
Вчера, 22:57
Вчера, 22:56 Вкусная неделя: чем удивят гастрономические события с 15 по 18 октября в Москве
Вчера, 22:56
Вчера, 22:35 Горькие огурцы вычислите на прилавке только так: смотрите на кончик
Вчера, 22:35
Вчера, 22:30 Жители юга России второй раз за день пожаловались на сбои в работе мессенджера Telegram
Вчера, 22:30
Вчера, 22:27 Главные новости за 21 октября
Вчера, 22:27
Вчера, 22:03 Подметальная машина, автогудронатор и другая техника: в Минводах стартовала выставка «Дорога 2025»
Вчера, 22:03
Вчера, 21:39 По данным синоптиков, завтра на Ставрополье преимущественно без осадков, утром местами туман
Вчера, 21:39
Вчера, 21:33 100 кг корма отправили ессентучане для собак службы разминирования в зоне СВО
Вчера, 21:33
Вчера, 20:57 Натуральные удобрения: секреты, которые преобразят ваш сад
Вчера, 20:57
Вчера, 20:57 Октябрьские одуванчики в центре Ставрополя и целеустремлённые городские белки
Вчера, 20:57
Вчера, 20:57 Как реагировать на уведомление о выезде группы взыскания?
Вчера, 20:57
Вчера, 20:45 Чат-бот в помощь операторам: контакт-центр Краевого кадрового центра в Минводах прошёл в финал всероссийского конкурса
Вчера, 20:45
Вчера, 20:45 Работа с достойной зарплатой, социальными гарантиями и льготами — служба по контракту
Вчера, 20:45
Вчера, 20:34 Назван самый вредный сухофрукт: обходите его стороной и никогда не угощайте им детей
Вчера, 20:34
Вчера, 20:18 Иностранцу, спровоцировавшему смертельное ДТП в селе Левокумском, огласили приговор
Вчера, 20:18

Чат-бот в помощь операторам: контакт-центр Краевого кадрового центра в Минводах прошёл в финал всероссийского конкурса

Топ

Лента новостей

00:39 ЮНЫЕ ПЛОВЦЫ КИСЛОВОДСКА НА ВЫСОТЕ!

00:34 Как очистить противень от нагара: способы, которые помогут в нужный час

00:27 На территории Ставрополья объявили режим беспилотной опасности

00:27 РСЧС: ВНИМАНИЕ! На территории Ставропольского края объявлена БЕСПИЛОТНАЯ ОПАСНОСТЬ! Граждане! Укройтесь в комнате с несущими стенами или в помещении без окон

00:27 Владимир Владимиров: Уважаемые земляки! На территории Ставропольского края объявлена БЕСПИЛОТНАЯ

Вчера, 22:57 Искусственный интеллект и цифровые технологии в управлении отходами: новые горизонты России

Вчера, 22:56 Вкусная неделя: чем удивят гастрономические события с 15 по 18 октября в Москве

Вчера, 22:35 Горькие огурцы вычислите на прилавке только так: смотрите на кончик

Вчера, 22:30 Жители юга России второй раз за день пожаловались на сбои в работе мессенджера Telegram

Вчера, 22:27 Главные новости за 21 октября

Вчера, 22:03 Подметальная машина, автогудронатор и другая техника: в Минводах стартовала выставка «Дорога 2025»

Вчера, 21:39 По данным синоптиков, завтра на Ставрополье преимущественно без осадков, утром местами туман

Вчера, 21:33 100 кг корма отправили ессентучане для собак службы разминирования в зоне СВО

Вчера, 20:57 Натуральные удобрения: секреты, которые преобразят ваш сад

Вчера, 20:57 Октябрьские одуванчики в центре Ставрополя и целеустремлённые городские белки

Вчера, 20:57 Как реагировать на уведомление о выезде группы взыскания?

Вчера, 20:45 Чат-бот в помощь операторам: контакт-центр Краевого кадрового центра в Минводах прошёл в финал всероссийского конкурса

Вчера, 20:45 Работа с достойной зарплатой, социальными гарантиями и льготами — служба по контракту

Вчера, 20:34 Назван самый вредный сухофрукт: обходите его стороной и никогда не угощайте им детей

Вчера, 20:18 Иностранцу, спровоцировавшему смертельное ДТП в селе Левокумском, огласили приговор