Решать вопросы ЖКХ можно через приложение в MAX
В домовых чатах в мессенджере МАХ доступен официальный чат-бот «Госуслуги.Дом». С его помощью жители многоквартирных домов могут передавать показания счетчиков и направлять обращения в управляющую организацию. Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».
Внутри чат-бота действует мини-приложение платформы «Госуслуги.Дом» с готовыми сценариями.
На первом этапе пользователям доступны:
авторизация через подтвержденную учетную запись Госуслуг,
просмотр информации о своей недвижимости,
передача показаний счетчиков,
направление заявок в управляющую организацию,
подключение к домовым чатам.
Постепенно перечень возможностей чат-бота будет расширен.
- Через чатбот «Госуслуги.Дом» жители передают показания счетчиков и отправляют обращения - данные поступают в ГИС ЖКХ, в личные кабинеты управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Так обеспечивается учет показаний при начислениях и своевременная обработка запросов, – пояснил начальник управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции Артём Осинний.
Чат-бот «Госуслуги.Дом» отмечен специальным значком в интерфейсе мессенджера MAX.
Основное приложение «Госуслуги.Дом» также продолжает развиваться и расширять функционал. В нем доступны такие полезные функции, как оплата счетов или просмотр отчетов управляющих организаций.
Скачать приложение можно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom
