Пятигорские управленцы осваивают бережливые технологии на «Фабрике процессов»
Сотрудники администрации города-курорта приняли участие в обучающем тренинге на «Фабрике процессов», организованном на базе «Фонда инновационного развития Ставропольского края».
Обучение провели сертифицированные тренеры АНО «Федеральный центр компетенций в сфере производительности труда» Вячеслав Черниговский и Светлана Недвижай. В ходе практического тренинга команда администрации Пятигорска рассмотрела принципы бережливого производства применительно к офисным процессам.
Участники мероприятия освоили методы анализа временных затрат при выполнении типовых задач, научились выявлять зоны для оптимизации и устранения потерь. Отдельное внимание было уделено формированию культуры непрерывного обучения как инструменту повышения эффективности работы коллектива.
Полученные знания планируется использовать для внедрения современных управленческих подходов в деятельность муниципалитета. По итогам тренинга его участники высоко оценили практическую значимость инструментов бережливого производства для повышения качества и скорости предоставления муниципальных услуг.
«Фабрика процессов» - это учебная производственная площадка, на которой в формате деловой игры моделируются реальные рабочие процессы. Метод позволяет наглядно продемонстрировать эффект от внедрения инструментов бережливого производства и без дополнительных затрат протестировать способы повышения производительности труда.
