Подать заявку в управляющую организацию можно через чат-бот в МАКС
В домовых чатах в мессенджере МАКС доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом». С его помощью жители многоквартирных домов могут направлять заявки в управляющую организацию.
Все обращения, поданные через бота, автоматически передаются в личный кабинет управляющей организации в ГИС ЖКХ. Это гарантирует фиксацию заявки и возможность отследить ее статус.
- Внедрение чат-бота «Госуслуги Дом» в домовых чатах - важный шаг к повышению прозрачности работы управляющих организаций и вовлеченности жителей в управление своим домом. Любой житель может оперативно сообщить о проблеме и быть уверенным, что обращение не останется без внимания, - отметил начальник управления Ставропольского края - государственной жилищной инспекции Артем Осинний.
Как подать заявку через чат-бот:
- откройте домовой чат в мессенджере МАКС;
- найдите среди участников чат-бот «Госуслуги Дом»;
- авторизуйтесь, используя подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг;
- Выберите свою квартиру из списка;
- нажмите «Подать заявку» и следуйте подсказкам мини-приложения.
Через чат-бот также можно передать показания счетчиков, просмотреть информацию о своей недвижимости.
Присоединиться к официальному чату своего дома можно в приложении «Госуслуги Дом», оно доступно по ссылке www.gosuslugi.ru/landing/mp...
Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».