Новый сервис покупки билетов: чат-бот «Электрички РЖД» в МАКС
АО «Северо-Кавказская пригородная пассажирская компания» информирует о расширении возможностей онлайн-продаж билетов на пригородные поезда.
Запущен новый цифровой сервис: чат-бот в мессенджере «Макс» «Электрички РЖД» (доступен по ссылке: www.max.ru/bilet_na_elektrichku_bot). Сервис предоставляет пассажирам удобный и быстрый способ приобретения разовых билетов на пригородные поезда за полную стоимость без указания мест прямо в мессенджере.
Ключевые функции чат-бота:
Покупка полного разового билета без указания мест (не более 5-ти в одном заказе);
Приобретение квитанций на провоз велосипедов, багажа и животных;
Просмотр истории заказов;
Оплата банковской картой
Защита штрих-кодов приобретённых билетов.
Чат-бот интуитивно понятен для новых пользователей. Пассажиру необходимо выбирать регион и перейти к оформлению билета, после оплаты формируется штрих-код (билет для проезда).
Чат-бот «Электрички РЖД» - это шаг к более комфортному и современному взаимодействию с пригородным транспортом. Он доступен 24/7 и не требует установки дополнительных приложений, достаточно иметь мессенджер «Макс».
