Как банк потерял клиента в борьбе за проценты: неожиданная история из Заринска

Как банк потерял клиента в борьбе за проценты: неожиданная история из Заринска

Финансовая история, которая могла бы послужить сюжетом для остросюжетного сериала, произошла в маленьком городке Заринске, расположенном в Алтайском крае. Местный житель сделал вклад в банке на сумму более 2,3 миллиона рублей, получая при этом 7,8% годовых. В конце года он рассчитывал на прибыль в 183 тысячи рублей, пишет канал "Финансы в радость".

Однако, когда вкладчик пришёл за своими деньгами, он столкнулся с неожиданностью. При обращении к банку, ему сообщили о том, что проценты просто исчезли.

Непредвиденные обстоятельства

Выяснилось, что у клиента был долг перед кредитором, который был достаточно значительным. Суд вынес решение, согласно которому судебные приставы должны были списать средства со счетов должника, и, казалось бы, всё шло по закону.

У вкладчика имелось несколько счетов, включая два текущих без процентов и один депозитный со сберегательным вкладом. В идеале, банк должен был бы списать долг с обычного счёта, оставив вклад нетронутым, но сотрудники приняли другое решение — средства были списаны именно с депозитного счета, что означает неминуемую потерю процентов.

Согласно внутренним правилам банка, если вклад становится объектом взыскания третьими лицами, договор автоматически считается расторгнутым, а проценты пересчитываются на невыгодных условиях, что и произошло в данном случае.

Повороты судьбы

Ситуация приняла неожиданный оборот. Другой банк, в котором у вкладчика также имелись счета, успел первыми списать средства по постановлению приставов до того, как основной банк совершил действие. Это привело к тому, что деньги вернулись на текущий счет клиента, и он фактически не нарушал условия вклада.

Интересно, что в постановлении было четко указано, что сначала нужно списывать средства с текущих счетов, и только потом — с вкладов. Однако банк проигнорировал этот момент, что и стало причиной конфликта.

Юридическая битва

Клиент, недовольный столь неправильным обращением с его средствами, направил жалобу в банк, но получил ответ о том, что все действия были законными и по правилам. Пришлось обратиться к финансовому уполномоченному, который подтвердил, что банк неправомерно избавился от процентов со вклада, действуя вопреки инструкциям судебных приставов.

Скандал дошёл до судов, где в первой инстанции клиенту вновь отказали, опираясь на внутренние правила банка. Но в Алтайском краевом суде ситуация была рассмотрена с иной точки зрения. Судьи отметили, что банк должен был выполнять свои обязательства, не игнорируя принятые судебные решения, ведь у него был выбор, как исполнить постановление.

В конечном итоге, банк был признан недобросовестным в своих действиях и получил указание вернуть клиенту все невыплаченные проценты — 183 407 рублей 9 копеек. Эта история служит важным уроком для клиентов банков и свидетельствует о том, что правила oftmals могут скрывать нечто большее, чем кажется на первый взгляд.

Источник: Финансы в радость

Лента новостей