Представьте ситуацию: вы направляетесь к банкомату в день получения пенсии, вводите PIN-код, ожидая увидеть сумму на экране, и лишь шокированно замечаете «0,00». Это не удача, это реальность, которая длилась целых семь месяцев для пенсионерки из маленького городка Александрова во Владимирской области, сообщает канал "Юрист на связи".
Тяжелые будни пенсионера
Для пожилых людей пенсия является не просто дополнительным доходом, а единственным средством для существования. Она необходима для:
- Оплаты коммунальных услуг;
- Покупки продуктов и лекарств;
- Создания финансовой подушки на непредвиденные случаи.
Каждый сбой в поступлении средств становится настоящей борьбой за выживание. Так произошло с нашей героиней, которой, помимо пенсии, принадлежал ещё и кредит перед другим банком. Судебные приставы быстро напомнили о долге и инициировали списание средств с её карты в Сбербанке.
Кошмар наяву
По закону приставы имеют право удерживать не более 50% от дохода должника, чтобы не загнать человека в угол. Однако Сбербанк поступил иначе: с октября 2016 по март 2017 года он списывал 100% пенсии пенсионерки, полностью лишив её средств для жизни. Каждый поход в магазин заканчивался безуспешно — в кошельке не оставалось ни гроша. Все попытки обратиться в банк о помощи не приносили результатов, её письма оставались без ответа.
Протест против системы
Только в июле 2017 года вмешалась прокуратура, требуя объяснений от банка. В результате пенсионерке была возвращена часть денег, общая сумма составила 17 852 рубля — половина тех пенсий, которые были списаны. Однако обида осталась, и весной 2023 года пенсионерка подала иск к Сбербанку на 1,5 миллиарда рублей за моральный вред. В апелляционной жалобе она даже просила привлечь к ответственности Германа Грефа, воспринимая его как символ бездушной системы.
Несмотря на очевидные нарушения со стороны банка, суд в итоге признал его виновным, но компенсация составила лишь 12 000 рублей, что не покрывало даже одного месяца жизни. В последующих разбирательствах Владимирский областной суд отклонил иск, сослался на то, что пенсионерка не является потребителем в данном контексте, и указал на пропуск срока давности.
Эта история является живым примером, как система иногда останавливает личные судьбы, а законы действуют не всегда в интересах человека.
