Получив квитанцию за коммунальные услуги, многие жители многоквартирных домов порой удивляются — сумма вдруг вырастает. Причина этого может заключаться в поломке общедомового прибора учета (ОДПУ), что приводит к начислению согласно нормативам, которые часто значительно превышают фактические расходы. Как узнать, кто за это отвечает, и можно ли вернуть переплаченные деньги?
Ответы на эти вопросы содержатся в разъяснениях Минстроя России. В письме от 18 марта 2026 года № 14793-ДН/04 говорится, что основная ответственность за содержание и работоспособность ОДПУ лежит на управляющей организации — управляющей компании (УК), товариществе собственников жилья (ТСЖ) или жилищно-строительном кооперативе (ЖСК). Если в результате халатности управляющей компании жильцы переплачивают, они имеют право требовать возмещения убытков.
Что такое ОДПУ и его значение
Общедомовой прибор учета (ОДПУ) — это специальный счетчик, устанавливаемый на вводе в дом, который фиксирует общий объем потребленных ресурсов — тепла, воды и электроэнергии. При исправном состоянии ОДПУ жильцы платят по фактическому потреблению, а не по повышенным нормативам. Из-за поломки счетчика счета могут существенно вырасти.
Когда ОДПУ считается неработоспособным
Согласно разъяснениям от Минстроя, прибор учета может быть признан вышедшим из строя в ряде случаев:
- не показывает результаты измерений;
- повреждены пломбы или знаки поверки;
- имеются видимые механические повреждения.
В этих ситуациях показания ОДПУ не принимаются для расчета, и возникает вопрос, кто должен его ремонтировать.
Кто отвечает за исправность ОДПУ и что делать в случае поломки
Главный вопрос, касающийся управляющей компании, заключается в том, что именно она несет ответственность за содержание общедомового учета. По правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2012 года № 124, управляющая организация обязана:
- обеспечить поддержание ОДПУ в надлежащем состоянии;
- следить за его исправностью;
- при необходимости проводить его ремонт или замену;
- взаимодействовать с ресурсоснабжающей организацией по расчетам.
Если управляющая компания не исполнила свои обязанности, и жильцы из-за этого переплатили, они имеют право на возврат средств. Для этого необходимо:
- собрать доказательства поломки (акт осмотра, предписание ГЖИ);
- собрать документы, подтверждающие переплату (квитанции, расчеты);
- обратиться с заявлением в УК о перерасчете;
- в случае игнорирования УК — обращаться в судебные инстанции.
Недавно в одном из многоквартирных домов УК задержала ремонт ОДПУ на восемь месяцев. Жильцы накапливали неоправданные расходы, которые в итоге составили более 500 000 рублей. Суд удовлетворил иск жильцов к УК, признав действия последней ненадлежащими.
Не позволяйте управляющим компаниям игнорировать свои обязательства — будьте внимательны к коммунальным показателям и следите за исправностью счетчиков.
