Хлебников А.В., обычный гражданин, в 2015 году приобрел страховой полис от несчастных случаев в ЗАО «МАКС». Условия договора казались прозрачными: при получении инвалидности — компенсация. Однако жизнь внесла свои коррективы. В июле того же года Хлебникову была установлена первая группа инвалидности, и он обратился в страховую компанию с требованием выплатить обещанные деньги. Однако услышал лишь отказ: "Это не несчастный случай, а болезнь, а болезни мы не страхуем".
Договор оказался написанным так, что даже опытный юрист мог бы запутаться. Ни о каких исключениях из правил не было сказано ни слова, и терминология использовалась настолько неопределенно, что неразбериха была неизбежна.
Судебные разбирательства: Хлебников против гиганта
Хлебников решил бороться за свои права и обратился в суд. Районный и апелляционный суды поддержали его, подтвердив, что инвалидность — это страховой случай, а отказ компании не обоснован. В итоге, суд взыскал с компании:
- 1000000 рублей в качестве страхового возмещения,
- 300000 рублей как компенсацию морального вреда.
Однако страховая компания не собиралась сдаваться. Она подала кассационную жалобу в Верховный Суд, настаивая на том, что инвалидность является следствием заболевания и, следовательно, не подлежит страхованию.
Основные доводы Верховного Суда
Верховный Суд, внимательно изучив условия договора, однозначно отклонил доводы компании:
- В полисе и заявлении не было указано, что инвалидность по болезни не страхуется.
- Страховая компания не предоставила доказательства того, что Хлебникову объясняли различия между болезнью и несчастным случаем.
- Не было доказано, что в правилах компании существовали программы, исключающие покрытие инвалидности от болезни.
Суд отметил, что компания сама же обозначила: случай получения инвалидности не исключался из условий полиса.
Отказ страховой: Итоги дела
В финале страховая компания осталась ни с чем. Она не только не смогла вернуть выплаченные средства, но и понесла репутационные потери. Хлебников, в свою очередь, доказал свою правоту в суде и получил компенсацию, что стало ярким примером противостояния потребителя с крупной страховой компанией.
